此外,晋商也组织职员练习武术。为解决物质运送和货币的清算的安全问题,晋商创造镖局,镖师傅需要很高强的武术。而且武术具有健身和攻防双重功能。晋商有不少人也自己练武,以强身防卫。山西是中国心意拳和形意拳的发祥地,一直受到当地富商的鼓励与支持。
商会资助困难同人,并购买土地,建立“香粮地”。那些经营失败后生活无着落的商人,都可得到资助和关照。西宁、苏州、北京等各地都有山西商人的公用墓地。在外员工去世,商会出资料理后事。
利用宗法关系约束是晋商人力资源管理的一个特点。晋商利用传统儒家文化建立自己的约束机制。儒家文化有三个有利于建立约束机制的特点:强调尊卑有别的等级和服从观念,“君君、臣臣、父父、子子”,下者服从上者;认为克制人本能中的贪婪的本性是一种至高无上的道德;把忠义作为伦理道德的核心,“人无信而不立”,“受人之托,忠人之事”。
晋商的约束机制建立在用人的原则上。其用人原则是用乡不用亲、择优保荐、破格提拔。用乡不用亲,用乡是为了利用乡情加强凝聚力,而且本乡本土,知根知底,落叶归根,某人在号中表现不端被开除出号,不仅断了一家人的财路,又有辱祖宗的面子,家族亦不依,无法进祖坟。用乡是为了便于约束,不用亲是为了严格管理制度,尤其不用三爷(少爷、姑爷、舅爷);择优保荐,择优就是选择优秀的人才;保荐是实行担保制度,学徒、员工进入商号,一般都是有身份的当地人引荐,并需要殷实商铺为之担保,如果被担保人出事,不仅累及担保人名誉,担保人还要负责经济赔偿,这也是一种有效的约束。
晋商在经营中,十分重视企业内部各种规章制度的建立健全,并把它作为号规,要求上下一体遵照执行。各家的号规虽然繁简不一,但在几个主要方面却是基本一致的,这就是对人、财、物的管理,对员工品行操守和道德的要求与规范,以及从业人员在业务程序和遵循守则方面的规定。
如在对人的管理上,几乎所有商号都规定有:号内人员一律不得携带家眷;不准长借短欠;不得挪用号内一切财物;不得兼营其他业务;严禁嫖赌和吸食鸦片;不准接待个人亲属朋友;非因号事不准到小号串门;回家探亲时不得到财东和掌柜家闲坐,更不准向财东和掌柜送礼;如遇号内有婚丧喜庆之事,伙友之间不准互相送礼,也不得互相借钱或在外惹事生非;如有过失不得互相推诿包庇;凡打架斗殴、拨弄是非、结伙营私、不听调遣者,一律开除,员工中成绩突出者予以奖励等等。对于学徒则要求3年内不得回家,出师后每3年(后改为1年)探亲一次;从业人员不得在从业地结婚;作坊工匠和饲养放牧工人属雇佣性质,不属号内从业人员。有的通事行的号规还规定,学徒入号的头10年内除头3年在总号学做生意的一般知识外,还必须到蒙古前营柜、后营柜分别学习3年,学会蒙语和当地生活习惯,然后学习与蒙古人做生意的方法,熟记经营线路和宿息地点等。